Методология Дизайн-мышление

Что это

Методология для решения задач, в основе которой лежат творческий подход и удовлетворение потребностей пользователей, а не технические навыки.

Зачем это

Для проектирования инновационных продуктов или процессов.

Методология

1. Определение проблемы

Определите проблему и ее контекст, сопоставьте себя с пользователями, сталкивающимися с проблемой.

2. Исследование

Проведите исследование проблемы и пользователей: как они мыслят, принимают решения, их взгляды на жизнь.

3. Формирование идей

Устройте мозговой штурм и сформулируйте варианты решения проблемы, принимая во внимание даже самые нелепые предложения.

4. Прототипирование

Попробуйте изобразить понравившиеся идеи (дизайн, прототип, рисунок, схема и т.д.).

5. Выбор лучшего решения

Проведите опрос среди пользователей и определите какое из предложенных решений им нравится больше.

6. Внедрение решения

Реализуйте и внедрите лучшее решение.

7. Оценка результатов

Соберите метрики.